Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

Unvan: TONGAR E-TİCARET YAZILIM PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Barbaros Mahallesi, Halk Caddesi, Kent Sokak No:13/2 Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: Kozyatağı
Vergi No: 8500773592
E-posta: info@hobimore.com
Telefon: Eklenecek

Bundan sonra işbu sözleşmede “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı Bilgileri

www.hobimore.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi, bundan sonra işbu sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI’nın adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş esnasında beyan ettiği bilgilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.hobimore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş aşamasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün veya ürünlerin türü, adedi, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve diğer temel nitelikleri sipariş esnasında belirtilen bilgilerden oluşur ve sipariş onay ekranında yer aldığı gibidir.

ALICI, sipariş oluşturmadan önce ürün açıklamalarını, fiyatını, teslimat koşullarını ve iade şartlarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4. ÜRÜNÜN TESLİMİ VE TESLİMAT ŞARTLARI

4.1.

Ürün, ALICI’nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

4.2.

Teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ürün stok durumu ve kargo süreçlerine bağlı olarak en kısa sürede gerçekleştirilir.

4.3.

Kargo ücreti sipariş aşamasında ayrıca belirtilir. SATICI tarafından dönemsel kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir.

4.4.

ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış olduğu görülen paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmelidir.

4.5.

ALICI’nın ürünü teslim almasıyla birlikte ürünün eksiksiz ve hasarsız teslim edildiği kabul edilir. Teslim sonrasında fark edilen hasar veya eksiklikler için ALICI’nın gecikmeksizin SATICI ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

5. ÖDEME

ALICI, sipariş esnasında seçtiği ödeme yöntemi ile sipariş bedelini ödemeyi kabul eder.

Kredi kartı, banka kartı veya diğer elektronik ödeme yöntemleri ile yapılan ödemelerde ilgili banka, ödeme kuruluşu veya kart sağlayıcısı tarafından uygulanabilecek komisyon, faiz, taksitlendirme ve benzeri şartlardan SATICI sorumlu değildir.

Siparişin işleme alınması için ödeme işleminin başarıyla tamamlanmış olması gerekir.

6. 30 GÜN İADE GARANTİSİ VE İADE ŞARTLARI

6.1.

SATICI, ALICI’ya ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde iade hakkı tanır.

6.2.

İade hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 30 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak bildirim yapması gerekmektedir. Bildirim, SATICI’nın yukarıda belirtilen e-posta adresine yapılabilir.

6.3.

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:

Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ürünün paketi / ambalajı açılmamış olmalıdır.
Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün tüm aksesuarları, varsa hediyeleri ve faturası ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
Ürün, orijinal ambalajı ve koruyucu materyalleri ile birlikte iade edilmelidir.

6.4.

Paketi veya ambalajı açılmış, kullanılmış, zarar görmüş ya da tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmez.

6.5.

İade kapsamında gönderilecek ürünlere ilişkin kargo ücreti ALICI’ya aittir. İade kargo bedeli, iade sürecinde ALICI tarafından karşılanır veya gerekli görülmesi halinde iade edilecek ürün bedelinden mahsup edilebilir.

6.6.

İade edilen ürünün iade şartlarına uygun olduğunun SATICI tarafından tespit edilmesi halinde ürün bedeli, yasal süre içerisinde ve en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

6.7.

İade sürecinde ürünün kargo sırasında zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.

6.8.

SATICI tarafından sunulan 30 gün iade garantisi, yasal cayma hakkına ek olarak tanınan ticari bir kolaylık olup, yalnızca işbu sözleşmede belirtilen iade şartlarının eksiksiz sağlanması halinde geçerlidir.

7. İADE KAPSAMI DIŞINDA KALAN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

Paketi veya ambalajı açılmış ürünler,
Kullanılmış ürünler,
Ambalajı zarar görmüş ürünler,
Tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler,
Kişiye özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler,
Eksik aksesuar, eksik parça, eksik fatura veya eksik ambalaj ile gönderilen ürünler.

ALICI, ürün paketini veya ambalajını açması halinde 30 gün iade garantisinden yararlanamayacağını kabul eder.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, terör, grev, lokavt, salgın hastalık, iletişim kesintisi, altyapı arızaları, kargo süreçlerinde yaşanan olağan dışı aksaklıklar ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebepler nedeniyle tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini süresinde veya gereği gibi yerine getirememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.hobimore.com internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişini onaylaması ile yürürlüğe girer.